為全面落實(shí)“信用交通城市”建設(shè)，江蘇常州構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，并以此為基礎(chǔ)探索汽車(chē)維修領(lǐng)域“信易修”應(yīng)用場(chǎng)景，為守信群體提供更加優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛維修服務(wù)。該應(yīng)用獲評(píng)2023年全國(guó)“信易＋”應(yīng)用典型案例。

截至2023年底，常州市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量超186.4萬(wàn)輛，汽車(chē)維修企業(yè)有2300多家。常州連續(xù)多年對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)實(shí)行信用等級(jí)考評(píng)，有效推動(dòng)了行業(yè)規(guī)范發(fā)展?！巴ㄟ^(guò)建立維修企業(yè)誠(chéng)信檔案，對(duì)上一年度汽車(chē)維修企業(yè)誠(chéng)信考核等級(jí)進(jìn)行劃分，采用AA、A、B、C和D的分級(jí)辦法，全面反映企業(yè)在技術(shù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)行為、質(zhì)量保證中的差別，使企業(yè)對(duì)自己的現(xiàn)狀有明確認(rèn)識(shí)，也讓消費(fèi)者對(duì)所選擇的汽修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)有清晰的把握?！背Ｖ菔薪煌ㄟ\(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

為進(jìn)一步提升信用監(jiān)管效能，常州充分應(yīng)用江蘇省汽車(chē)維修電子檔案系統(tǒng)和江蘇交通云App。依托該系統(tǒng)和App，消費(fèi)者可以對(duì)汽修企業(yè)進(jìn)行維修質(zhì)量、維修效率、維修收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等多方面綜合評(píng)價(jià)。截至目前，常州市已累計(jì)上傳維修記錄720余萬(wàn)條，為行業(yè)主管部門(mén)提供了監(jiān)管依據(jù)。

2023年3月，常州全面推出汽車(chē)維修領(lǐng)域“信易修”便民惠企信用品牌服務(wù)，進(jìn)一步賦能行業(yè)發(fā)展。同年5月，常州市21家信用等級(jí)AA以上（含）且信用狀況良好的二類(lèi)以上汽車(chē)維修企業(yè)和檢測(cè)站被確定為首批“信易修”服務(wù)主體，50名常州市見(jiàn)義勇為人員、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的愛(ài)心人士、交通運(yùn)輸行業(yè)表彰人員等被確定為“信易修”服務(wù)對(duì)象，并獲贈(zèng)車(chē)主卡，同時(shí)享受守信激勵(lì)服務(wù)。

“將信用與汽修結(jié)合，守信個(gè)人不僅獲得了汽車(chē)維修消費(fèi)福利，每年可節(jié)省約1000元的維修檢測(cè)成本，參與活動(dòng)的維修企業(yè)也通過(guò)活動(dòng)宣傳提升了知名度，獲得了更高的社會(huì)評(píng)價(jià)。可以說(shuō)，‘信易修’實(shí)現(xiàn)了守信汽修服務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者的‘雙向奔赴’?！背Ｖ菔行庞棉k相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“信易修”開(kāi)展以來(lái)，常州已有46家汽車(chē)維修企業(yè)和檢測(cè)機(jī)構(gòu)參與提供多項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)，涵蓋4S店、綜合型修理廠(chǎng)、品牌連鎖門(mén)店等多種類(lèi)型企業(yè)，3916名誠(chéng)信個(gè)人及行業(yè)先進(jìn)可享受車(chē)輛常規(guī)維修保養(yǎng)等優(yōu)惠服務(wù)，已累計(jì)減免金額69萬(wàn)余元。

據(jù)悉，今年5月7日，常州啟動(dòng)實(shí)施了第二批汽車(chē)維修領(lǐng)域“信易修”便民惠企項(xiàng)目，常州市交通運(yùn)輸局、常州市紅十字會(huì)、常州市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)、常州市見(jiàn)義勇為基金會(huì)四方將通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，把“信易修”應(yīng)用場(chǎng)景拓展到更多行業(yè)領(lǐng)域。